Để trả lời câu hỏi này, hãy thử nhìn vào sản phẩm của các tập đoàn hàng đầu trong nước. Điển hình như Vingroup, một doanh nghiệp có danh mục sản phẩm rất đa dạng. Tuy nhiên, phần lớn sản phẩm của tập đoàn mới chỉ dừng lại ở mức đáp ứng nhu cầu cơ bản, chưa thực sự mang lại trải nghiệm nổi bật hay sự thoải mái, hứng thú cho người dùng.

So sánh với Apple – công ty hàng đầu của Mỹ – sự khác biệt là khá rõ. Dù sản phẩm của Apple thường chỉ cải tiến từng bước, nhưng trải nghiệm người dùng lại luôn ở mức rất cao: sản phẩm được đón nhận nồng nhiệt, ít bị phàn nàn, mang lại giá trị thực, được hỗ trợ bởi hệ sinh thái rộng lớn, đa dạng và hiệu quả. Chính vì vậy, dù giá bán cao, người dùng vẫn sẵn sàng chi trả.

Trải nghiệm sản phẩm tốt thường bắt nguồn từ chính trải nghiệm sống và môi trường làm việc của đội ngũ tạo ra chúng. Chỉ khi con người được sống và làm việc trong một môi trường thoải mái, chuyên nghiệp, sáng tạo, họ mới có thể tạo ra những sản phẩm vượt trội.

Xét trên nhiều khía cạnh ảnh hưởng đến trải nghiệm sống của con người như:

- Môi trường sống và không gian đô thị.

- Tính tổ chức, mức độ chuyên nghiệp trong công việc.

- Hệ thống giao thông và hạ tầng.

- Mức sống, thu nhập, phúc lợi xã hội.

- Khả năng hợp tác, làm việc nhóm.

- Chính sách hỗ trợ nghiên cứu, đổi mới sáng tạo.

...

Thì Việt Nam hiện vẫn còn nhiều hạn chế so với Mỹ và các quốc gia phát triển. Điều này phần nào lý giải vì sao ngay cả một tập đoàn lớn như Vingroup – đứng đầu trong nước – nhưng sản phẩm đưa ra thị trường quốc tế vẫn chỉ được xem ở mức trung bình.

Nếu một công ty dẫn đầu còn chưa đạt chuẩn cao, thì các doanh nghiệp tầm trung và nhỏ khó có thể tạo ra sản phẩm vượt trội. Khi đó, phần lớn sản phẩm chỉ đáp ứng được nhu cầu cơ bản của thị trường trong nước, rất khó thu hút ngoại tệ từ quốc tế, và càng khó mở rộng ra thị trường toàn cầu.

Vì vậy, trong giai đoạn hiện tại, có thể thấy Việt Nam chưa thực sự là “nước sản xuất tốt” theo nghĩa tạo ra sản phẩm thương hiệu mạnh có sức cạnh tranh quốc tế. Thay vào đó, hướng đi thực tế hơn là tập trung vào gia công, sản xuất theo đơn đặt hàng cho các tập đoàn toàn cầu. Đây là cách để tận dụng lợi thế nhân công, tích lũy kinh nghiệm, nâng cao năng lực sản xuất – trước khi tiến tới xây dựng những thương hiệu mạnh, có khả năng cạnh tranh quốc tế.