Thực trạng phổ biến

Ở nhiều công ty, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, người phụ trách nhân sự thường là những người trẻ, đa số là nữ. Họ có thể xuất thân đúng ngành quản trị nhân sự hoặc trái ngành. Công ty chọn họ vì có thể công ty nghĩ rằng họ có khả năng kết nối, giao tiếp, chịu khó học hỏi.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy phần lớn công việc nhân sự chỉ dừng lại ở mức kết nối ứng viên với công ty, trao đổi những thông tin cơ bản, ít khi có chiều sâu trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với ứng viên. Nhiều người chưa thực sự có kinh nghiệm hoặc định hướng nghề nghiệp, quan tâm đến ngành của mình. Thậm chí,  họ chỉ xem công việc này chỉ là phụ, mục tiêu cá nhân chỉ là muốn tìm chồng rồi nghỉ hưu non.

Điều này không sai, nhưng doanh nghiệp cần rõ ràng về lựa chọn và kỳ vọng của mình.

Vai trò then chốt của nhân sự

Có thể một số công ty chưa coi nhân sự là vị trí cần chuyên môn cao, nhưng thực chất nhân sự chính là xương sống của tổ chức. Nếu tiền bạc được ví như dòng máu nuôi sống doanh nghiệp, thì nhân sự chính là người đưa dòng máu ấy đi khắp cơ thể.

Nếu công tác nhân sự chỉ làm theo thói quen, thiếu hệ thống, không chuyên nghiệp thì doanh nghiệp chẳng thể “khỏe mạnh”. Giống như một người ăn uống vô tội vạ khó lòng có sức khỏe bền lâu, công ty cũng sẽ gặp rủi ro về con người khi nhân sự không hoạch định và quản trị đúng cách.

Nhân sự cần làm gì?

Một người làm nhân sự không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng mà còn phải:

• Hoạch định văn hóa doanh nghiệp: Xác định môi trường làm việc và giá trị cốt lõi mà công ty hướng tới.

• Xây dựng thương hiệu tuyển dụng: Thể hiện hình ảnh công ty qua mạng xã hội, tài liệu, nội dung truyền thông.

• Thiết lập quy trình tuyển chọn khoa học: Đưa ra tiêu chí, phương pháp phỏng vấn và lựa chọn đúng người phù hợp.

• Duy trì và phát triển nhân viên: Đồng hành cùng nhân viên, tạo động lực để họ gắn bó và trưởng thành.

• Định hướng và đào tạo: Giúp nhân viên phát triển sự nghiệp, từ đó nâng cao hiệu suất công việc.

• 
  

Nhân sự cần là người có kinh nghiệm, chuyên môn, định hướng rõ ràng, hoặc ít nhất doanh nghiệp phải có một bộ phận chuyên trách hoặc một công ty ngoài có thể làm được việc đó, không thể phó thác cho một cá nhân rồi kỳ vọng cả công ty thành công. Nếu không, nhân sự sẽ trở thành “nút thắt cổ chai”, kìm hãm sự phát triển.

Kết luận

Chung quy lại, con người vẫn là yếu tố quan trọng nhất. Nhân sự chính là mắc xích quyết định để xây dựng nên những con người phù hợp, từ đó tạo ra sản phẩm và dịch vụ thành công.

Nếu doanh nghiệp thật sự muốn “làm thật, ăn thật”, thì không thể coi nhẹ vai trò của người làm nhân sự.